Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN STUFFVIA
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
STUFFVIA: gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van STUFFVIA.
Koper: degene die producten koopt via STUFFVIA Outlet.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen STUFFVIA en opdrachtgever.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, diensten en verkopen.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 - Diensten
STUFFVIA verricht onder meer:
woningontruimingen;
bedrijfsontruimingen;
grofvuil afvoeren;
bezemschoon opleveren;
verwijderen van vloerbedekking;
verwijderen van laminaat;
verwijderen van gordijnen;
afvoer van inboedel;
verkoop van gebruikte goederen;
overige werkzaamheden.
Artikel 4 - Offertes
Offertes zijn vrijblijvend.
Kennelijke fouten of typefouten zijn niet bindend.
Offertes zijn 30 dagen geldig.
Extra werkzaamheden worden apart gefactureerd.
Artikel 5 - Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen blijven voorbehouden.
Artikel 6 - Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Artikel 7 - Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt voor:
vrije toegang;
voldoende werkruimte;
parkeergelegenheid indien mogelijk;
een veilige werkomgeving.
Daarnaast dient opdrachtgever vóór aanvang zelf te verwijderen:
contant geld;
sieraden;
horloges;
paspoorten;
identiteitsbewijzen;
eigendomsbewijzen;
medicijnen;
laptops;
telefoons;
tablets;
harde schijven;
USB-sticks;
persoonlijke foto's;
documenten;
waardevolle verzamelingen;
overige waardevolle of emotioneel waardevolle goederen.
Artikel 8 - Risico en aansprakelijkheid
De opdrachtgever begrijpt dat een woningontruiming bestaat uit het verplaatsen van zware meubels, witgoed, kasten, vloeren en overige inboedel.
Ondanks zorgvuldig werken kunnen lichte beschadigingen ontstaan aan:
muren;
plafonds;
vloeren;
trappen;
deuren;
kozijnen;
tuin;
bestrating;
hekwerken;
schuren;
garages;
liften;
algemene ruimten.
Deze risico's behoren tot de normale uitvoering van een woningontruiming.
Voor zover wettelijk toegestaan komen deze risico's voor rekening van opdrachtgever.
STUFFVIA is uitsluitend aansprakelijk indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
STUFFVIA is niet aansprakelijk voor:
reeds aanwezige schade;
verborgen gebreken;
oude leidingen;
oude elektra;
loszittend stucwerk;
zwakke vloeren;
verzakkingen;
glasbreuk door bestaande spanning;
gevolgschade;
indirecte schade;
emotionele schade;
winstderving.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 9 - Achtergebleven goederen
Goederen die moeten blijven dienen duidelijk aangegeven te worden.
Indien goederen niet zijn gemarkeerd is STUFFVIA niet aansprakelijk indien deze worden afgevoerd.
Na oplevering kunnen goederen niet worden teruggevraagd.
Artikel 10 - Afgevoerde goederen
Alle goederen die worden meegenomen worden geacht definitief te zijn afgestaan.
STUFFVIA mag deze:
recyclen;
vernietigen;
doneren;
verkopen.
Na afvoer bestaat geen recht op teruggave.
Artikel 11 - Grofvuil
Bij grofvuilafvoer wordt uitgegaan van de vooraf opgegeven hoeveelheid.
Indien meer afval aanwezig is mogen extra kosten worden berekend.
Artikel 12 - Milieubewuste verwerking
STUFFVIA verwerkt goederen zoveel mogelijk milieubewust.
Bruikbare goederen kunnen opnieuw verkocht worden via STUFFVIA Outlet.
Materialen worden waar mogelijk gescheiden voor recycling.
Artikel 13 - STUFFVIA Outlet
Via STUFFVIA Outlet worden gebruikte goederen verkocht.
Alle goederen zijn tweedehands tenzij anders vermeld.
Normale gebruikssporen horen hierbij.
Foto's geven een zo goed mogelijke indruk.
Kleine kleurverschillen of gebruikssporen vormen geen gebrek.
Artikel 14 - Garantie
Op gebruikte goederen wordt uitsluitend garantie gegeven indien dit schriftelijk is vermeld.
Elektrische apparaten worden waar mogelijk getest.
Er wordt geen garantie gegeven op de levensduur.
Artikel 15 - Retouren
Retouren zijn uitsluitend mogelijk indien:
een verkeerd product is geleverd;
sprake is van een ernstig verborgen gebrek.
Normale gebruikssporen zijn geen gebrek.
Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht alleen voor zover dit van toepassing is. Voor gebruikte goederen mogen wettelijke uitzonderingen gelden als deze correct zijn gecommuniceerd.
Artikel 16 - Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven eigendom van STUFFVIA totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 17 - Annulering
Bij annulering binnen 24 uur mogen gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 18 - Overmacht
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
ziekte;
file;
extreem weer;
stroomstoring;
pech;
overheidsmaatregelen;
stakingen;
calamiteiten.
In deze gevallen kan STUFFVIA werkzaamheden uitstellen zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 19 - Klachten
Klachten over werkzaamheden dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
Klachten over producten dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst gemeld te worden.
Artikel 20 - Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en verwerkt volgens de geldende privacywetgeving.
Artikel 21 - Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, logo's en ontwerpen op de website van STUFFVIA blijven eigendom van STUFFVIA en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 22 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Slotbepaling
Door gebruik te maken van de diensten van STUFFVIA of een bestelling te plaatsen via STUFFVIA Outlet verklaart de opdrachtgever of koper kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Aanvulling
Om de website volledig en professioneel te maken, raad ik aan ook deze pagina's toe te voegen:
Algemene voorwaarden
Privacyverklaring (AVG)
Cookiebeleid
Disclaimer
Retour- en garantiebeleid
Verzend- en leveringsbeleid (voor de outlet)